Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi

1. Taraflar

• Unvan: [Şirket unvanı]
• Adres: [Şirket adresi]
• MERSİS No: [MERSİS numarası]
• Vergi Dairesi / No: [Vergi dairesi ve vergi numarası]
• E-posta: [KVKK iletişim e-posta adresi]
• KEP: [KEP adresi]
• Telefon: [Telefon numarası]

Üye, kayıt sırasında bildirdiği işletme adına hareket etmeye yetkili olduğunu beyan eder.

2. Hizmetin konusu

Platform; QR menü, masadan ve paket sipariş, mutfak ekranı, kasa ve adisyon, personel yönetimi, raporlama ve bunlarla bağlantılı yazılım özelliklerini internet üzerinden hizmet olarak (SaaS) sunar. Hizmetin kapsamı, Üye'nin seçtiği pakete ve Şirket'in Platform'da yayımladığı güncel özelliklere göre belirlenir. Şirket, hizmeti geliştirmek amacıyla özellikleri değiştirebilir.

3. Üyelik ve hesap güvenliği

• Kayıt sırasında verilen bilgilerin doğru ve güncel olması Üye'nin sorumluluğundadır. Hesaplar Şirket onayından sonra etkinleşebilir.
• Üye, parolasını ve eklediği personel hesaplarını korumakla, personeline uygun rol ve yetkileri vermekle yükümlüdür. Hesap üzerinden yapılan işlemler Üye tarafından yapılmış sayılır.
• Yetkisiz kullanım şüphesi Şirket'e gecikmeksizin bildirilmelidir.

4. Üye'nin yükümlülükleri

• Menü, fiyat, alerjen, içerik ve görsellerin doğruluğu ile bunların mevzuata (tüketici, fiyat etiketi, gıda mevzuatı vb.) uygunluğu Üye'nin sorumluluğundadır.
• Üye, Platform'a yüklediği içerikler üzerinde gerekli haklara sahip olduğunu ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini taahhüt eder.
• Faturalandırma, vergi ve mali yükümlülükler ile misafirlere karşı satış ilişkisinden doğan sorumluluk Üye'ye aittir.
• Platform hukuka aykırı amaçlarla, sisteme zarar verecek, aşırı yük oluşturacak veya güvenliği aşmaya yönelik şekilde kullanılamaz.

5. Kişisel verilerin korunması

Üye, Platform üzerinden misafirlerine ait kişisel verileri (sipariş, iletişim, değerlendirme ve şikâyet bilgileri) işlerken KVKK kapsamında veri sorumlusu, Şirket ise Üye adına ve talimatıyla hareket eden veri işleyendir. Üye; misafirlerine karşı aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek, gerekli hâllerde açık rıza almak ve ilgili kişi başvurularını yanıtlamakla yükümlüdür. Şirket; verileri yalnızca hizmetin sunulması amacıyla işler, KVKK m.12 kapsamında gerekli teknik ve idari tedbirleri alır, veri ihlallerini gecikmeksizin Üye'ye bildirir ve sözleşme sona erdiğinde verileri mevzuattaki saklama süreleri saklı kalmak kaydıyla siler veya anonim hâle getirir.

Üye hesabına ilişkin veriler bakımından Şirket veri sorumlusudur; ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik ve Çerez Politikası'nda yer alır.

6. Ücretler ve ödeme

Ücretli paketlerin bedeli, kapsamı ve ödeme dönemi Platform'da veya Üye ile yapılan teklifte belirtilir. Ücretler dönem başında peşin tahsil edilir; ödenmeyen bedeller nedeniyle hizmet askıya alınabilir. Fiyat değişiklikleri yürürlükten önce Üye'ye bildirilir. Misafirlerden alınan ödemelerde ödeme kuruluşlarının kendi koşulları ayrıca uygulanır.

7. Hizmet sürekliliği ve sorumluluğun sınırı

• Şirket, Platform'un kesintisiz ve hatasız çalışması için makul özeni gösterir; planlı bakım, üçüncü taraf altyapı ve internet kesintileri ile mücbir sebeplerden doğan aksaklıklardan sorumlu değildir.
• Şirket'in, kast ve ağır kusur hâlleri hariç olmak üzere, bu sözleşmeden doğan toplam sorumluluğu, zarara yol açan olaydan önceki 12 ayda Üye'nin ödediği hizmet bedeliyle sınırlıdır. Dolaylı zararlar ve kâr kaybı kapsam dışıdır.
• Üye, kritik verilerini (raporlar, dışa aktarımlar) düzenli olarak saklamaktan sorumludur.

8. Fikri mülkiyet

Platform'un yazılımı, tasarımı ve markaları Şirket'e aittir; Üye'ye yalnızca sözleşme süresince, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı tanınır. Üye'nin yüklediği içeriklerin hakları Üye'de kalır; Üye, bunların hizmet için gerekli ölçüde işlenmesine izin verir.

9. Süre ve fesih

Sözleşme, üyeliğin oluşturulmasıyla yürürlüğe girer ve belirsiz sürelidir. Üye dilediği zaman üyeliğini sonlandırabilir; ödenmiş dönem bedelleri aksi kararlaştırılmadıkça iade edilmez. Şirket, bu koşulların ihlali hâlinde hesabı askıya alabilir veya sözleşmeyi feshedebilir. Fesih sonrası Üye, makul bir süre içinde verilerinin dışa aktarımını talep edebilir.

10. Değişiklikler, bildirimler ve uyuşmazlıklar

Şirket bu koşulları güncelleyebilir; önemli değişiklikler kayıtlı e-posta adresine veya panel üzerinden bildirilir ve bildirimden sonra Platform'un kullanılmaya devam edilmesi kabul anlamına gelir. Taraflar arasındaki bildirimler kayıtlı e-posta adresleri üzerinden yapılır. Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir; uyuşmazlıklarda [İstanbul (Merkez)] mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Şirket kayıtları, HMK m.193 uyarınca kesin delil niteliğindedir.

İletişim: [KVKK iletişim e-posta adresi]